株式会社みなとベイクラボ 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社みなとベイクラボ（以下「当社」といいます。）が運営・提供するベーキングスタジオ関連サービスの利用条件を定めるものです。利用者（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、当社の各種サービスを利用するものとします。

1. 序文および本規約への同意

利用者は、本規約の内容を十分に読み、理解し、同意したうえで、当社が提供するサービスを利用するものとします。利用者が当社のサービスを申込み、予約し、参加し、または利用を開始した時点で、利用者は本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなします。

本規約は、当社が提供する以下を含む一切のサービスに適用されます。

• パン・ベーシックレッスン
• ケーキ・デコレーション体験
• 焼き菓子ワークショップ
• 季節限定スイーツ講座
• 親子向けベーキング体験
• 企業向けチームビルディング教室

2. サービスの範囲

当社は、ベーキング技術の習得、体験、交流、企業研修等を目的とした教室、講座、ワークショップ、イベントおよびこれらに付随するサービスを提供します。サービスの内容、実施日時、定員、受講条件、必要持参物、料金、キャンセル条件その他の詳細は、当社ウェブサイト、予約ページ、案内資料、個別契約書、見積書または申込書に別途定めるとおりとします。

当社は、必要に応じてサービス内容、実施方法、会場、講師、教材、定員、開催可否等を変更することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、正確かつ最新の情報を当社に提供すること。
• 他の参加者、講師、スタッフ、近隣住民および第三者の権利・利益を尊重し、迷惑行為、差別的言動、暴力、威嚇、ハラスメントその他これらに類する行為を行わないこと。
• 当社の施設、設備、器具、食材、備品等を善良な管理者の注意をもって取り扱うこと。
• アレルギー、持病、妊娠中、障害、服薬その他健康上の留意点がある場合、事前に当社へ申告すること。
• 未成年者が参加する場合、保護者または法定代理人の同意を得ること。
• 衛生管理、火気取り扱い、安全管理、指示事項その他当社の案内・指示に従うこと。

利用者が前各項に違反し、または当社の判断によりサービス提供の継続が困難と認められる場合、当社は当該利用者の参加を制限、停止または解除することができます。この場合、当社は当該利用者に生じた損害について責任を負いません。

4. 料金および支払条件

サービス料金、教材費、材料費、会場費、出張費、消費税その他の費用（以下「料金等」といいます。）は、各サービスの案内、申込画面、見積書または個別契約において定める金額とします。料金等には、別段の定めがある場合を除き、法令に基づき課される消費税相当額が含まれるか、または別途加算されます。

支払方法は、当社が指定する方法によるものとし、クレジットカード決済、銀行振込、現金払い、その他当社が認める方法を含みます。銀行振込の場合、振込手数料は利用者の負担とします。

利用者は、当社が別途定める期日までに料金等を支払うものとし、期日までに支払いが確認できない場合、当社は申込の取消し、参加の拒否、サービス提供の停止その他必要な措置を講じることができます。

5. キャンセルおよび返金方針

利用者が予約の取消しまたは変更を希望する場合、当社が別途定める方法に従い、速やかに連絡するものとします。キャンセル料、返金可否および返金額は、サービス種別、開催形態、材料調達状況、会場手配状況その他の事情に応じて、以下の基本方針または個別案内に従います。

• 開催日から一定期間前までのキャンセル：無料または所定の事務手数料のみ
• 開催日直前のキャンセル：所定のキャンセル料を申し受ける場合があります
• 当日無断キャンセル：返金不可とする場合があります
• 材料・特注品・出張型サービス等、事前準備を要するもの：発注後は返金不可または高率のキャンセル料が適用される場合があります

当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供が不可能となった場合、当社は原則として未提供分相当額を返金または代替提供します。ただし、代替開催、振替受講、クーポン付与等の方法による対応を行うことがあります。

返金に伴う振込手数料その他の費用の負担は、法令上必要な場合を除き、当社の定める方法によります。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負わないものとします。

当社が責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、利用者が当該損害発生の直接原因となったサービスについて当社に実際に支払った料金等の総額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの制限が適用されない場合は、この限りではありません。

当社は、以下に起因して生じた損害について責任を負いません。

• 利用者の申告不足、誤記、虚偽申告または指示不遵守
• 利用者の健康状態、アレルギー、体調不良、持病等に起因する事故
• 利用者同士または第三者との間のトラブル
• 天災地変、交通機関の遅延、停電、通信障害、感染症の流行等の不可抗力
• 利用者が持ち込んだ物品、電子機器、貴重品等の紛失、盗難、破損

利用者は、火気、刃物、熱源、調理器具等を使用するサービスの性質を理解し、自己の責任において安全に参加するものとします。

7. 知的財産権

当社が提供する教材、レシピ、配布資料、写真、動画、ロゴ、商標、サービス名、ウェブサイト掲載情報その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、ノウハウその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらの全部または一部を複製、転載、配布、改変、販売、公衆送信、二次利用、商用利用してはなりません。

利用者がサービス中に撮影した写真・動画をSNS等へ投稿する場合、他の参加者のプライバシーおよび肖像権に配慮し、当社の指示に従うものとします。なお、当社が撮影・制作した写真、動画、記録物等は、法令に反しない範囲で、当社の広報、記録、品質管理、販売促進等に利用できるものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• サービスの提供、予約管理、連絡、確認、変更対応
• 料金請求、決済、返金、会計処理
• 安全管理、事故防止、緊急時対応
• サービス改善、品質向上、アンケート分析
• 法令に基づく対応、権利行使または防御

当社は、法令に基づく場合または利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に個人情報を取り扱わせる場合を除き、利用者の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

利用者は、当社所定の手続に従い、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。ただし、法令上認められる範囲で対応します。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、感染症、疫病、戦争、暴動、テロ行為、法令または行政指導の制定・改廃、停電、通信障害、交通機関の停止、資材不足、サプライチェーンの混乱、その他当社の合理的支配を超える事由により、本規約に基づく義務の全部または一部を履行できない場合、その責任を負わないものとします。

不可抗力事由が発生した場合、当社は、開催の延期、中止、内容変更、代替手段の提供その他適切な措置を講じることがあります。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の本規約は、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により周知した時点または別途定める効力発生日から効力を生じます。

法令上、利用者の同意が必要となる変更については、当社は所定の方法で利用者の同意を取得するものとします。

利用者は、変更後に当社のサービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄

本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。

本規約または当社のサービスに関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、サービス内容、予約、キャンセル、個人情報の取扱いその他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 名称：株式会社みなとベイクラボ
• 住所：〒154-0015 東京都世田谷区桜新町2-12-8 サンライズ桜新町 3F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6412-8759

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、当該条項の残余部分および本規約の他の条項は、引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項は、法令の趣旨に適合する有効かつ執行可能な内容に必要な範囲で修正されたものとみなし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上